De verborgen kosten van verkopen op Etsy

Toen ik begon met Etsy voelde het alsof ik mijn creatieve wereld eindelijk kon delen met de rest van de wereld. Een plek waar handgemaakte producten opvallen tussen massaproductie. Etsy gaf mij het gevoel dat ik mijn passie kon omzetten in iets groters. Maar al snel ontdekte ik dat achter die mooie belofte een heel ander verhaal schuilt.

Wat je echt betaalt

Etsy rekent op zoveel momenten kosten dat je als maker bijna de tel kwijtraakt. Voor iedere listing gaat er twintig cent naar Etsy, telkens opnieuw zodra je product vier maanden live staat of verkocht wordt. Zodra iemand iets koopt gaat er zes en een half procent van de verkoopprijs weg als transactiekosten. Daarbovenop komen de verwerkingskosten van vier procent plus dertig cent per bestelling. Over al die bedragen rekent Etsy vervolgens btw. En mocht iemand jouw product vinden via hun Offsite Ads dan betaal je ook nog eens vijftien procent extra over het hele bestelbedrag.

Een voorbeeld maakt dit concreet. Stel dat je een ornament verkoopt voor twintig euro. Dit blijft er over:

• Verkoopprijs: €20,00
• Transactiekosten: -€1,30
• Verwerkingskosten: -€1,10
• Btw over de kosten: -€0,50
• Offsite Ads (indien van toepassing): -€3,00
• Listingkosten: -€0,20

Wat overblijft: ongeveer €13,90. En daar moet je materiaal, verpakkingen, tijd en energie nog van aftrekken. Soms blijft er maar een tientje over, terwijl de klant twintig euro heeft betaald.

De uren die je niet ziet

Naast geld kost Etsy ook veel tijd. Iedere dag moet je iets aan je shop doen om zichtbaar te blijven. Foto’s maken, teksten schrijven, zoekwoorden aanpassen, tags controleren en weer nieuwe listings aanmaken. Ik heb er vaak dertig uur per maand in gestopt naast mijn gewone werkweek van veertig uur. En dan tel ik het maken van video’s, het bewerken van foto’s en het steeds weer analyseren van statistieken nog niet eens mee.

Wat mensen vaak niet zien is dat je als maker ook investeert in alles om je shop heen. Ik kocht een extra lens voor mijn camera van ruim driehonderd euro, een draaiend platform voor productvideo’s en decoraties voor achtergronden. Alles bij elkaar honderden euro’s. Daarnaast komen de kosten voor software en plugins voor mijn eigen website, een server, opslagruimte en design tools. Het zijn bedragen die zich opstapelen zonder dat je er direct iets voor terugziet.

Waarom Etsy zo duur lijkt

Veel mensen vinden producten op Etsy duur in vergelijking met wat ze in een winkel kopen. Maar wat je daar eigenlijk ziet is de echte prijs van handwerk. Iedere euro is opgebouwd uit materiaal, lasertijd, uren lijmen en schuren, verpakkingen, kaartjes en het werk om alles op tijd te verzenden. Daarbovenop komen de commissies en verwerkingskosten die Etsy inhoudt.

Zelf stopte ik er vaak nog extraatjes bij, gewoon omdat ik iemand blij wilde maken. Een persoonlijk kaartje of een kleine verrassing in het pakket. Voor mij hoorde dat bij het plezier van verkopen maar ook dat zijn uren en kosten die je nergens terugverdient.

Wat ik heb geleerd

Na ruim dertig verkopen kreeg ik van Etsy het bericht dat ik bij de beste drieëndertig procent van alle shops hoor. Dat klinkt mooi, maar in de praktijk betekent het dat ik er vooral veel tijd, geld en energie in heb gestopt en dat de opbrengst niet in verhouding staat. Het was een leerzame ervaring en ik ben trots op alles wat ik gemaakt heb. Maar het heeft mij ook laten zien waarom je zoveel dure producten op Etsy tegenkomt.

Want achter ieder ornament, ieder deurtje of ieder bordje zit niet alleen materiaal en werk, maar ook een hele reeks verborgen kosten die bijna niemand ziet.